探偵・興信所を利用するなら株式会社プライベートアイ

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依頼の流れ

調査依頼の流れ

はじめてご利用になるお客様へ

プライベートアイでは、24時間いつでもご相談をお受けしています。
カウンセラーがどんなことでも「分かりやすく・丁寧に」説明させていただきます。

探偵に依頼する際の流れについて

ご相談から依頼までの流れ

ご相談から依頼までの流れ安心の8ステップ

 

  • STEP1 電話・メールでの無料相談

    STEP1

    電話・メールでの無料相談

    悩みごとや困りごとの相談は24時間・365日いつでも受け付けております。電話・相談フォームをご利用ください。面談予約も受け付けております。女性カウンセラーも在籍しておりますので遠慮なくお申し付けください。

  • STEP2 面談・お見積もり

    STEP2

    面談・お見積もり

    専任のカウンセラーが実際にお会いして、ご相談やお悩み事をお聞きします。証拠の取得方法や何時間の調査で証拠が取れそうかなど、具体的な調査手法やノウハウを惜しみなく解説して、お客様に合った調査プランと料金を分かりやすく丁寧に説明します。秘密厳守を徹底しておりますのでご安心ください。※相談費用・見積費用はかかりません。

  • STEP3 ご契約・依頼申し込み

    STEP3

    ご契約・依頼申し込み

    依頼申し込みの際には、事前に依頼内容や調査期間、費用の内訳などを詳しく説明いたします。ご提示した費用以外に追加料金が発生することは一切ございません。ご要望に沿った最適な調査プランを実施するために、すみやかに調査部と情報を共有して、予備調査・調査企画の準備に取り掛かります。ご不明な点がございましたら、遠慮なくお申し付けください。

  • STEP4 予備調査・調査企画

    STEP4

    予備調査・調査企画

    お客様から提供された情報をもとに、現場の下見などを行い、現場の状況や対象となる人物の周辺情報を収集します。予備調査が完了したのち、経験豊富な調査チームが調査内容や調査工程の策定を行い、効率よく本調査を進めるための準備を行います。

  • STEP5 本調査(証拠収集)

    STEP5

    本調査(証拠収集)

    契約内容に基づいた入念な本調査を実施いたします。経験と実力を兼ね備えた調査チームが証拠を押さえます。調査は露呈することを避けるため、原則秘密裏に行われます。場合によっては、ご依頼人様にも一部の調査に協力していただくこともあります。

  • STEP6 アフターサポート

    STEP6

    アフターサポート

    調査によって証拠が取得できましたら、お客様のご要望に沿った各種サポート業務を行います。相手側との話し合い(協議・交渉サポート)や内容証明等の書面作成代行、弁護士を利用した法的措置など幅広いサポート業務に対応しております。

  • STEP7 弁護士・専門家の紹介

    STEP7

    弁護士・専門家の紹介

    離婚や裁判、慰謝料請求、親権争いなどで法的な対応を必要とされるお客様には、弁護士や専門家を活用した円滑で確実な解決手段のご提案を行います。浮気・各種トラブルに強い弁護士の紹介も可能です。弁護士や専門家がお客様様に代わり対処していくことで円滑に問題解決をサポートします。

  • STEP8 アフターケア

    STEP8

    アフターケア

    大切なことは、調査で得た証拠(情報)を活用して、お客様が望む未来に進んでいただくことです。調査が完了してからも、お悩み事や不安がある場合は引き続き専任カウンセラーがしっかり対応いたします。安心した生活を送っていただくよう一緒に考えアドバイスいたします。

キャンセル・解約手続きについて

ご解約・キャンセルを検討している方へ

探偵調査委任契約は、契約後の依頼人の事情によって解約・キャンセルを行うことが出来ます。しかしクーリングオフ期間を過ぎてからの解約・キャンセルを行う場合は、依頼先である探偵事務所との契約規約に基づいて手続きを行う必要があります。探偵調査委任契約を行う際には事前に解約・キャンセルの条件や違約規定などを十分に確認しておくことが大切です。

調査結果の報告方法について

調査結果の報告方法

探偵調査委任契約の際に、調査結果の報告方法を選択することができます。所在調査など単純な調査である場合は、「口頭での報告」を選択しても良いですが、行動調査や証拠収集調査では、「書面による報告」を選択することで写真や映像など明確な証拠を得ることが出来ますので事前に探偵調査士に十分に説明を受け適切な調査報告方法を選択しましょう。

 

調査依頼の相談窓口

調査依頼に関するご質問・ご希望・ご要望に対しお応えしています。
ひとりで悩みを抱えずに、専門家に相談することできっと解決方法が見つかるはずです。
・調査が可能かどうかのご相談
・探偵に依頼する方法や手順
・調査で収集した情報の扱い方
などについても詳しくご案内しております。

関連調査項目

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    一人で悩まず、いつでもご相談ください。

    ご相談・お問い合わせ

    24時間受付無料相談ダイアル ご相談や悩み事、誰にも言えない不安など、経験豊富なカウンセラーが真摯に対応させて頂きます。どんな些細なことでも、一人で悩みを抱えずにご相談ください。24時間受付無料相談ダイアル ご相談や悩み事、誰にも言えない不安など、経験豊富なカウンセラーが真摯に対応させて頂きます。どんな些細なことでも、一人で悩みを抱えずにご相談ください。

    ご相談や悩み事、誰にも言えない不安など、経験豊富なカウンセラーが真摯に対応させて頂きます。どんな些細なことでも、一人で悩みを抱えずにご相談ください。

    メール無料相談(24時間受付)

    ※ご相談・お見積もりは何度でも無料です。

    ※相談内容・プライバシーをお守りします。

    ※送信後48時間以内に返答がない場合はお電話でお問い合わせください。

    ※お急ぎの方は無料相談ダイヤル(0120-113-443)をご利用ください。

    お問い合わせ項目必須

    お名前必須※匿名可能・ニックネームでも構いません

    お住まいの地域必須

    電話番号必須

    メールアドレス必須

    年齢任意

    性別任意

    ご相談内容必須※お調べになりたい内容、お悩みごとなど

    現時点の情報必須※お持ちの情報や心当たりなど分かる範囲で

    目的・要望・質問必須※ご要望やご質問があればお聞かせください

    希望予算任意

    円くらい

    面談希望日時任意

    第一希望日

    第二希望日

    第三希望日

    その他

    プライバシーポリシー

    株式会社プライベートアイ(以下、当社)は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーを制定し個人情報保護を徹底いたします。

    1.適切な個人情報の収集および利用・提供の基準

    当社は、調査事業において、必要な範囲で個人情報を収集し、当社からの連絡や業務の案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料の送付等に利用することがあります。収集した個人情報は「個人情報保護に関する法律」等を遵守し、厳正な管理を行います。

    2.個人情報の安全管理・保護について

    当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいを防ぐため、必要かつ適切な安全管理対策を講じ、厳正な管理下で安全に取り扱います。

    3.個人情報の第三者への提供について

    原則として当社は収集した個人情報は厳重に管理し、ご本人の事前の了承なく第三者に開示することはありません。

    ただし、ご本人の事前の了承を得たうえでご本人が希望されるサービスを行なうために当社業務を委託する業者に対して開示する場合や裁判所、検察庁、警察、 弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報の開示を求められた場合、当社はこれに応じて情報を開示することがあります。及び当社の権利や財産を保護する目的で開示することがあります。

    4.個人情報はいつでも変更・訂正または削除できます

    当社は、ご本人からお申し出があったときは、ご本人様確認後登録情報の開示を行います。 また、お申し出があったときはご本人様確認後登録情報の追加・変更・訂正または削除を行います。 ただし、登録を削除すると提供できないサービスが発生する場合があります。

    5.法令・規範の遵守と本ポリシーの継続的な改善について

    当社は、個人情報保護に関する法律・法令、その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、継続的な改善に努めます。

    6.お問い合わせ

    当社における個人情報保護に関してご質問などがある場合は、こちら(0120-113-443)からお問い合わせください。


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    株式会社プライベートアイは全国に対応しております。

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