調査依頼時の注意点
調査を依頼する際には、さまざまな点に注意した上で契約を行うことが望ましいでしょう。プライベートアイでは、依頼者様の希望を叶えられるよう、最適な形での調査手法のご提案に努めております。依頼者様が安心してご依頼をいただけるよう、ガイドラインを以下にご案内させていただきます。
探偵社・興信所依頼時のガイドライン
相談時の注意点
探偵社や興信所へ依頼する前に、どのような調査が適切かを確認することが重要です。調査を行わなくても解決可能な問題も存在しますし、不安や疑問が解消されることで問題がなかったことになるケースもあります。問題や要望を伝えることで解決策が見つかる場合もあるため、調査依頼を前提とせずにご相談ください。弊社では、専門スタッフが皆さまの立場に立ち、親身にご相談に応じ、質問や要望に対して分かりやすく回答いたします。調査相談だけでなく、一般的な悩みにも丁寧に対応させていただきます。
面談時の注意点
お電話やメール・ラインでは伝えにくい内容がある場合や、専門スタッフと会うことで安心される方は、直接面談をご希望いただくことをおすすめします。弊社は全国を対象に出張相談を実施しており、どこの地域でも相談が可能となります。面談時には、調査対象や調査内容に関連する資料を準備していただくことで、より詳細な回答をお伝えすることが可能です。
依頼時の注意点
無料相談や見積もりをご利用いただいた後に調査依頼を行う場合、担当スタッフにその旨をお伝えください。調査依頼時には、以下の必要書類を記入していただく必要があります。
・調査委任契約書
・重要事項説明書
・調査利用目的確認書
・反社会的勢力の排除に関する確認書
結果報告時の注意点
調査完了後には、判明した情報を報告書として提供します。行動調査の結果は、証拠となる写真やDVDを添付した詳細な報告書で渡されます。報告内容には、具体的な時間と行動の詳細が記されており、対象者の行動パターンや接触した人物の特徴などが細かく記載されています。必要に応じて、口頭での補足説明を受けることも可能です。
調査依頼を検討されている方へ
調査は「目的」ではなく、「解決手段」としての役割を担います。プライベートアイでは、ご依頼前に皆さまの目的を共有し、調査結果の適切な活用方法をアドバイスし、依頼者様が今後より良い生活を送るためのサポートに努めております。
LINE調査相談プライベートアイ公式LINELINEでも調査に関するご相談をお受けしています。メールや電話では聞きづらいこともLINEアプリで気軽にお問い合わせいただけます。
メールや電話では聞きづらいこともLINEアプリで気軽にお問い合わせいただけます。・LINEだから時間を気にせず問い合わせできる
・電話では話しづらいことでも相談できる
・対面に比べて気軽に利用しやすい
・家族や周囲の人に知られる心配がない
ご相談の流れ安心の８ステップ
STEP1
電話・メールでの無料相談
悩みごとや困りごとの相談は24時間・365日いつでも受け付けております。電話・相談フォームをご利用ください。面談予約も受け付けております。女性カウンセラーも在籍しておりますので遠慮なくお申し付けください。
STEP2
面談・お見積もり
専任のカウンセラーが実際にお会いして、ご相談やお悩み事をお聞きします。証拠の取得方法や何時間の調査で証拠が取れそうかなど、具体的な調査手法やノウハウを惜しみなく解説して、お客様に合った調査プランと料金を分かりやすく丁寧に説明します。秘密厳守を徹底しておりますのでご安心ください。※相談費用・見積費用はかかりません。
STEP3
ご契約・依頼申し込み
依頼申し込みの際には、事前に依頼内容や調査期間、費用の内訳などを詳しく説明いたします。ご提示した費用以外に追加料金が発生することは一切ございません。ご要望に沿った最適な調査プランを実施するために、すみやかに調査部と情報を共有して、予備調査・調査企画の準備に取り掛かります。ご不明な点がございましたら、遠慮なくお申し付けください。
STEP4
予備調査・調査企画
お客様から提供された情報をもとに、現場の下見などを行い、現場の状況や対象となる人物の周辺情報を収集します。予備調査が完了したのち、経験豊富な調査チームが調査内容や調査工程の策定を行い、効率よく本調査を進めるための準備を行います。
STEP5
本調査（証拠収集）
契約内容に基づいた入念な本調査を実施いたします。経験と実力を兼ね備えた調査チームが証拠を押さえます。調査は露呈することを避けるため、原則秘密裏に行われます。場合によっては、ご依頼人様にも一部の調査に協力していただくこともあります。
STEP6
アフターサポート
調査によって証拠が取得できましたら、お客様のご要望に沿った各種サポート業務を行います。相手側との話し合い（協議・交渉サポート）や内容証明等の書面作成代行、弁護士を利用した法的措置など幅広いサポート業務に対応しております。
STEP7
弁護士・専門家の紹介
離婚や裁判、慰謝料請求、親権争いなどで法的な対応を必要とされるお客様には、弁護士や専門家を活用した円滑で確実な解決手段のご提案を行います。浮気・各種トラブルに強い弁護士の紹介も可能です。弁護士や専門家がお客様様に代わり対処していくことで円滑に問題解決をサポートします。
STEP8
アフターケア
大切なことは、調査で得た証拠（情報）を活用して、お客様が望む未来に進んでいただくことです。調査が完了してからも、お悩み事や不安がある場合は引き続き専任カウンセラーがしっかり対応いたします。安心した生活を送っていただくよう一緒に考えアドバイスいたします。
